Usługę prowadzi:
Wydział Wywozu Odpadów Stałych
tel. 12 646 22 22 email: obsluga@mpo.krakow.pl
Obsługa kontenerów wielkogabarytowych do 10 m3 tel. 12 646 22 22 Obsługa kontenerów wielkogabarytowych 20 - 30 m3 tel. 12 646 22 22 Reklamacje dotyczące wywozu odpadów stałych tel. 12 646 22 22 Rejon Gdów (012) 25 16 260
Informacje o usłudze
Prowadzimy wywóz:
- odpadów komunalnych stałych z gospodarstw domowych i instytucji
- odpadów wielkogabarytowych w kontenerach lub samochodem skrzyniowym
- zużytego sprzętu gospodarstwa domowego, sprzętu elektrycznego i elektronicznego
- gruzu budowlanego i odpadów poremontowych w systemie kontenerowym i samochodem skrzyniowym w workach o pojemności 1 m3
- odpadów zielonych do kompostowania typu trawa, liście i gałęzie
Odpady komunalne gromadzone są w zamykanych pojemnikach o pojemności: 60 l, 110 l, 120 l, 240 l, 1100 l, w kontenerach 7-10 m3 i 20-30 m3 oraz w workach firmowych i kontenerach z prasą o poj. 10 lub 20 m3. Odpady odbierane są z tych pojemników przez specjalistyczne, uniwersalne samochody z zastosowaniem najnowszych technologii opróżniania. Samochody te są systematycznie myte i dezynfekowane (także we wnętrzu) stosownymi środkami zapobiegającymi rozmnażaniu się bakterii i drobnoustrojów. Poza odpadami komunalnymi stosowany jest wywóz gruzu w kontenerach.
Zobacz dane techniczne naszych pojemników
Naszymi Klientami są mieszkańcy budynków w zabudowie wielorodzinnej osiedlowej, domków jednorodzinnych jak również instytucje oraz właściciele lub najemcy lokali usługowo-produkcyjnych zarówno w Krakowie jak i gminach wokół Krakowa.
Usługę wywóz odpadów stałych realizujemy obecnie w następujacych gminach wokół Krakowa - kliknij aby zobaczyć listę tych gmin
Z terenów wymienionych gmin odbieramy odpady komunalne od 15.057 Klientów z minimalną częstotliwością 1 raz w miesiącu, ponadto odbieramy odpady wielkogabarytowe 2 razy w roku oraz odpady wyselekcjonowane w workach foliowych w trzech frakcjach: papier worek niebieski, szkło butelkowe zmieszane worek zielony, wyroby z plastyku worek czerwony.
Ponadto odbieramy odpady segregowane z następujacych gmin w następujących termiach - kliknij aby zobaczyć te terminy
Ogółem (dane na koniec 2005 roku) obsługą MPO objętych jest 49.025 Klientów, w tym 33 968 w Krakowie i 15 057 w gminach wokół Krakowa.
W Krakowie występuje możliwość występowania utrudnień komunikacyjnych związanych z wywozem odpadów stałych na następujących ulicach - kliknij aby zobaczyć listę tych ulic.
Jak zawrzeć umowę?
Wymaganymi dokumentami przy zawarciu umowy są dokumenty potwierdzające prawo Klienta do dysponowania nieruchomością (lokalem), z której będą wywożone odpady, a w przypadku Klientów instytucjonalnych również dokumenty rejestracyjne przedsiębiorstwa, instytucji.
Umowy podpisywane są w Biurze Obsługi Klienta.
Zlecenia dotyczące podstawienia, wymiany, zamiany lub usunięcia (nie dotyczy rozwiązania umowy) pojemników oraz zmiany częstotliwości opróżniania, klienci zgłaszają telefonicznie lub na stronie internetowej. U Klientów instytucjonalnych w/w zlecenia dokonujemy na podstawie pism (fax).
Wszelkie inne zmiany dotyczące Umowy dokonujemy na podstawie pism.
Formularz zlecenia on-line
Zlecenie wywozu odpadów komunalnych złożyć można też elektronicznie, wypełniając dostępny tutaj formularz |
