Dzisiaj jest
sonda:  Czy mając możliwość, będziesz segregował śmieci? nie nie wiem tak zobacz wyniki archiwum sond	FAQ Jakie usługi oferuje MPO Sp. z o. o.? - Wywóz odpadów stałych (w tym nietypowych i wielkogabarytowych) - Wywóz nieczystości płynnych - Utrzymanie zima/lato - Segregacja odpadów - Utylizacja odpadów - Stacja paliw - Serwis samochodowy Szczegółowe informacje na temat usług: www.mpo.krakow.pl/bok/index.php Jak stać się klientem MPO Sp. z o. o. lub rozwiązać umowę, jakie dokumenty są do tego niezbędne? Wymaganymi dokumentami przy zawarciu umowy są dokumenty potwierdzające prawo Klienta do dysponowania nieruchomością (lokalem), z której będą wywożone odpady, a w przypadku Klientów instytucjonalnych również dokumenty rejestracyjne przedsiębiorstwa, instytucji. Umowy podpisywane są w Biurze Obsługi Klienta. Zlecenia dotyczące podstawienia, wymiany, zamiany lub usunięcia (nie dotyczy rozwiązania umowy) pojemników oraz zmiany częstotliwości opróżniania, klienci zgłaszają telefonicznie lub na stronie internetowej. U Klientów instytucjonalnych w/w zlecenia dokonujemy na podstawie pism (fax). Wszelkie inne zmiany dotyczące Umowy dokonujemy na podstawie pism. Umowa za świadczenie usług przez MPO Sp. z o.o. może być rozwiązana przez każdą ze Stron z zachowaniem jednomiesięcznego terminu wypowiedzenia liczonego od pierwszego dnia kalendarzowego, następującego po miesiącu doręczenia drugiej stronie umowy, pisemnego oświadczenia o wypowiedzeniu umowy. Pismo dot. wypowiedzenia umowy można dostarczyć osobiście (MPO Sp. z o.o. w Krakowie, Biuro Obsługi Klienta, ul. Nowohucka 1, 31-580 Kraków), wysłać pocztą lub faxem ( 012 646 23 50). Jakie nagrody, wyróżnienia i certyfikaty przyznano MPO Sp. z o. o.? - Firma Przyjazna środowisku - 2006 i 2008 - KLON 2007 - 2007 - Lider Eko-Inwestycji - 2007 - Lider Polskiej Ekologii - 2007 - Certyfikat Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakość - środowisko ISO 14001:2005 - 2007 - Ekolaur 2006 - 2006 - Certyfikat Systemu Jakości ISO 9001:2001 - 2004 - Gazele Biznesu 2000 - 2000 Co zrobić aby stać się pracownikiem MPO Sp. z o. o.? Wszelkie informacje dotyczące pracy w MPO Sp. z o.o. dostępne są na naszej stronie internetowej w zakładce Praca w MPO www.mpo.krakow.pl/firma/praca/index.php lub pod numerem telefonu 012 646 22 11. Jakie akcje edukacyjne i programy inicjuje oraz w jakich imprezach ekologicznych bierze udział MPO Sp. z o. o.? Na terenie składowiska odpadów Barycz została utworzona specjalna edukacyjna ścieżka ekologiczna dla zwiedzających obrazująca co dzieje się z segregowanymi odpadami, jak należy je poprawnie sortować itd. Cyklicznie nasza Spółka bierze też udział w Krakowskiej Wystawie Ekologicznej - Dniach Ziemi, a w bieżącym roku wspieraliśmy także akcję "Szanujmy wspomnienia... nie wszystko do kosza". Szczegółowe informacje na temat imprez i wydarzeń mogą Państwo odnaleźć w zakładce Wydarzenia na naszej stronie www.mpo.krakow.pl/newsysn/wszystkie.php Kto zajmuje się nielegalnymi wysypiskami śmieci? Komu zgłaszać problem? Ten problem leży w gestii Krakowskiego Zarządu Komunalnego, tam też należy zgłaszać wszelkie problemy z tym związane lub zlokalizowanie miejsca nielegalnego składowania odpadów ( 012 616 86 34, - 36, - 38). W innych gminach te sprawy należą do władz lokalnych. Na jakim obszarze (ile gmin obsługuje) działa obecnie MPO Sp. z o. o.? MPO Sp. z o. o. oferuje swoje usługi mieszkańcom powiatów: krakowskiego, wielickiego, myślenickiego, olkuskiego, chrzanowskiego, a w ostatnim czasie rozszerzyła i sukcesywnie powiększa swój obszar działania na powiaty: miechowski, proszowicki, bocheński. Szczegółowe informacje na ten temat na www.mpo.krakow.pl/firma/gdzie/index.php Co to jest segregacja? Od końca 1994 roku MPO Sp. z o. o. prowadzi, na zlecenie Urzędu Miasta Krakowa, akcję segregacji odpadów na terenie gminy. Jednocześnie prowadzone są odpowiednie działania edukacyjne. W mieście zostały rozmieszczone specjalne pojemniki tzw. "dzwony", za których rozmieszczenie odpowiada Krakowski Zarząd Komunalny (mapka z ich usytuowaniem znajduje się na naszej stronie www.mpo.krakow.pl w zakładce segregacja lub bezpośrednio na stronie www.ekocentrum.krakow.pl/ZlokalizujDzwony.html a których wywozem zajmuje się MPO Sp. z o. o. Segregowane odpady trafiają do sortowni przy składowisku w Baryczy, a stamtąd do firm, które zajmują się recyklingiem. Jak dobrze segregować odpady, gdzie je wyrzucać? Każdy pojemnik do segregacji ma odpowiedni kolor i oznaczenia. Wrzucane tam odpady powinny być czyste (np. butelki przepłukane z poprzedniej zawartości), a kartony oraz opakowania plastikowe i metalowe odpowiednio zgniecione. I tak: - plastik/pet i metal, i tak, plastik: plastikowe butelki po napojach i olejach spożywczych, plastikowe opakowania po kosmetykach, płynach do mycia i chemii gospodarczej, plastikowe worki, torebki i reklamówki, plastikowe koszyki po owocach i wyrobach garmażeryjnych, i metal: puszki aluminiowe oraz z blachy stalowej, naczynia do gotowania, metalowe narzędzia, drobny złom, folia aluminiowa, pokrywki ze słoików, kapsle z butelek oraz metalowe zakrętki, które wrzucamy do pojemnika koloru żółtego (kiedyś był to kolor czerwony - na plastik i pomarańczowy - na metal) - papier, czyli: gazety i czasopisma, prospekty, ulotki, katalogi, papierowe torby na zakupy, zużyte zeszyty i stare książki, papier biurowy i kserograficzny, karton i tektura, które wrzucamy do pojemnika koloru niebieskiego - szkło kolorowe, czyli: szkło opakowaniowe czyli butelki i słoiki po napojach i żywności, kolorowe, wrzucamy do pojemnika koloru zielonego - szkło bezbarwne, czyli: szkło opakowaniowe czyli butelki i słoiki po napojach i żywności, bezbarwne, które wrzucamy do pojemnika koloru białego. Do czego służy "żółty pojemnik" lub "żółty worek"? W związku z segregacją, na kilku krakowskich osiedlach domów jednorodzinnych, był prowadzony pilotażowy program dotyczący zbiórki surowców wtórnych "Żółty pojemnik", a teraz zostanie zmieniony na "Żółty worek", do którego należy wrzucać odpady nadające się do recyklingu tj. papier, szkło, plastik i metal, i który będzie odbierany przez naszą brygadę 2 razy w miesiącu. Do udziału w programie mogą zgłosić się zainteresowani usługą właściciele nieruchomości, którzy otrzymają specjalne worki (lub pojemniki w większych skupiskach mieszkalnych). Przy wywozie na miejsce zużytych worków właściciel otrzyma nowe. Wszelkie informacje na ten temat posiadają pracownicy naszego Biura Obsługi Klienta przy ul. Nowohuckiej 1 w Krakowie, 012 64 62 225, - 226, - 227, - 228 Jak pozbyć się odpadów wielkogabarytowych, elektrycznych i elektronicznych, takich jak meble, sprzęt agd i rtv itp.? Od 2004 roku prowadzona jest akcja Wystawka Chodnikowa, która umożliwia pozbycie się za darmo odpadów wielkogabarytowych takich jak stare meble, sprzęt agd i rtv, komputery itp. Należy wystawić je, w ogłoszonym uprzednio terminie, w wyznaczonych miejscach, tak aby brygady MPO niezwłocznie mogły je wywieźć. Akcja przeprowadzana jest raz na kwartał, od 2go kwartału roku (od kwietnia). Trasę przejazdu można znaleźć na naszej stronie www.mpo.krakow.pl/uslugi/wystawka/index.php Nie można pozbywać się w ten sposób: opon, materiałów budowlanych, gruzu, odpadów niebezpiecznych (np. akumulatory itp.). Akcja nie jest prowadzona jedynie w dzielnicach XV i XVI, gdzie dominuje zabudowa blokowa i gdzie wywóz tego typu odpadów prowadzony jest zgodnie z umowami z tamtejszymi spółdzielniami mieszkaniowymi. Więcej informacji znajdziecie Państwo w zakładce Segregacja www.mpo.krakow.pl/uslugi/segregacja/index.php Co robić z trudnymi odpadami typu: gruz, odpady zielone (gałęzie, liście itp.), chemikalia, stare ubrania, itp.? Odpadów poremontowych nie można wrzucać do pojemników przeznaczonych na odpady komunalne. MPO Sp. z o.o. świadczy usługi odbioru odpadów poremontowych. Odebrany gruz przewożony jest do firmy Madrohut Sp. z o.o., która zajmuje się jego utylizacją. Zamówienie kontenera na gruz należy dokonać pisemnie. W piśmie powinny być podane rozmiary kontenera, adres oraz data podstawienie kontenera. Pismo należy wysłać faxem (012 64 62 350) lub dostarczyć osobiście (MPO, ul. Nowohucka 1, Kraków). Informacje nt. kontenerów na gruz można uzyskać również w Biurze Obsługi Klienta pod nr tel. 012 64 62 225 -228. Gruz odbierany jest również w workach o pojemności 1 m3. Worek można zakupić w Biurze Obsługi Klienta, przy ul. Nowohuckiej 1 w Krakowie. Odbiór worka zgłasza się telefonicznie w Biurze Obsługi Klienta. Koszt jednego worka: dla klienta MPO lub osoby mieszkającej w zasobach obsługiwanych przez MPO - 120 zł +7% VAT. Dla osób nie będących klientem i mieszkających poza zasobami obsługiwanymi przez MPO - 200 zł + 7% VAT. Istnieje też możliwość wywiezienia worków z odpadami zielonymi. Wcześniej prosimy o zgłoszenie informacji w Wydziale Wywozu Odpadów Stałych ( 012 64 62 305 lub 012 64 62 213). Brygada, która odbiera odpady komunalne zabierze również worki. Po odebraniu odpadów zostanie wystawiona faktura za wykonaną usługę (za odbiór odpadów zielonych). MPO nie zajmuje się usuwaniem odpadów chemicznych! Tym zajmują się inne firmy na terenie Krakowa np. CLIF Ubrania i szmaty są traktowane jako odpady komunalne, jeżeli nadają się jeszcze do użytku trzeba je przekazać do odpowiednich organizacji. Zużyte baterie można wyrzucać do specjalnych pojemników znajdujących się na terenie placówek handlowych, placówek oświatowych oraz firm podanych w tabeli, która dostępna jest na stronie Krakowskiego Zarządu Komunalnego www.ekocentrum.krakow.pl/ZbiorkaZuzytychBateriiI.html Dodatkowo zużyte baterie zbierane są podczas akcji ekologicznych - Krakowskiego Festiwalu Recyklingu i Dni Ziemi. Przeterminowane leki natomiast można zwracać do niektórych aptek www.ekocentrum.krakow.pl/ZbiorkaPrzeterminowanychLekow.html MPO Sp. z o. o. odbiera odpady styropianowe, które składowane są na składowisku w Bukownie. Cena tonę odpadu tego typu wynosi 300 zł + 7 zł za km trasy przewozu na składowisko. Gdzie trafiają odpady komunalne i segregowane oraz co się z nimi dzieje po zabraniu ich spod naszego domu? Wszystkie odpady wywożone z terenu Krakowa i Wieliczki przez MPO Sp. z o. o. trafiają na składowisko odpadów komunalnych w Baryczy. Dzięki zrealizowaniu przez MPO Sp. z o.o. w Krakowie zadań, w ramach Projektu "Kraków; gospodarka opadami - Etap I," miasto zyskało nowoczesne, zgodne z dyrektywami UE składowisko opadów komunalnych oraz kompostownię i sortownię, które pozwolą na ograniczenie ilości odpadów deponowanych na składowisku oraz odzysk z odpadów zielonych i odzysk surowców wtórnych. Na terenie składowiska odzyskiwany jest też biogaz, który przetwarzany jest na energie wykorzystywaną do zasilania kompostowni, sortowni itd., a jej nadwyżki są przekazywane do sieci energetycznej. Więcej szczegółów na stronie www.mpo.krakow.pl/barycz/index.php
Miejskie  Przedsiębiorstwo  Oczyszczania,  Sp. z o.o.  w  Krakowie 31-580 Kraków, ul. Nowohucka 1, tel (012) 64 62 300, fax (012) 64 62 350 komunikaty            serwisowe poleć ten serwis znajomemu